記事一覧

Google Chromeでのご利用方法

Google Chromeにて当システムをご利用頂くには、拡張機能のインストールが必要です。 インストールに伴うご留意点 ・本記事で記載しているものは、あくまでもご紹介であり、弊社指定の拡張機能ではございません。  拡張機能はGoogleが公式でリリースしているものではございませんので、  複数ある拡張機能の中から、貴社セキュリティポリシーに従って選…

端末認証パスワードについて

当システムを初めて使用するPC等、未認証の端末から画面を起動する際に 端末認証パスワードが求められます。 一度認証を行った後は、認証端末一覧画面より端末認証を解除するまでは、 再度入力を求められることはありません。 端末認証パスワードの確認方法 初期パスワードは、ご契約後、サービス利用開始時にお送りするメールへ記載しております。 なお、一度で…

文字入力時にIMEがフリーズする問題への回避策

当システム上で文字入力を行おうとした際、画面がフリーズしてしまう問題について、 ユーザーの皆様から多くのお問い合わせをいただいております。 当現象は、WindowsUpdateの影響でMicrosoft IMEがフリーズすることにより発生しています。 問題が発生した場合、Microsoftから提示されている以下の回避策をお試しください。 回避方法 …